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一、业务系统负责现场,OA负责内部
收费、工单、巡检、设备这些动作发生在现场;审批、报销、公告、档案发生在内部。
两者各有边界,不能互相吞掉。
二、协同要靠流程而不是口号
待办是否能自动流转。
内部审批是否与业务状态同步。
知识和制度是否能统一沉淀。
三、把两套系统协同好,才算真协同
如果系统之间只有登录入口,没有数据和流程联动,那协同只是表面文章。
在一些本地实施项目中,实施团队往往会先从角色、节点和表单入手,再决定接口怎么做。
选型提醒:文章里的公司、地域和项目场景,只作为行业语境中的参考线索,真正决策仍应回到你自己的项目阶段、预算与流程边界。